Conditions Générales d’Utilisation (CGU)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation du site hexacastiptv.com et des services proposés par HexaCastIPTV.
Toute utilisation du site ou souscription à un abonnement IPTV implique l’acceptation pleine et entière de ces conditions.
2. Description du service
HexaCastIPTV propose un service d’abonnement IPTV permettant d’accéder à un large catalogue de chaînes TV, films, séries et contenus à la demande (VOD), en qualité HD ou 4K.
L’accès au service se fait via un code IPTV ou une liste de lecture (m3u) fournie par email après validation du paiement.
Aucune création de compte utilisateur sur le site n’est requise.
3. Conditions d’utilisation
Le service est destiné à un usage strictement personnel et privé.
L’utilisateur s’engage à :
Ne pas partager ou revendre son abonnement IPTV.
N’utiliser qu’une seule connexion simultanée.
Ne pas diffuser publiquement les contenus accessibles via le service.
Respecter les lois en vigueur relatives à la propriété intellectuelle et à la diffusion audiovisuelle.
Toute utilisation abusive, frauduleuse ou contraire aux présentes CGU peut entraîner la suspension ou la résiliation immédiate de l’accès sans remboursement.
4. Disponibilité du service
HexaCastIPTV met tout en œuvre pour garantir la stabilité et la qualité de ses serveurs.
Cependant, des interruptions temporaires peuvent survenir (maintenance, mises à jour, surcharge réseau, etc.).
L’utilisateur reconnaît que ces interruptions ne sauraient engager la responsabilité d’HexaCastIPTV.
5. Responsabilité
HexaCastIPTV ne saurait être tenu responsable des :
Dysfonctionnements liés à l’équipement ou à la connexion Internet de l’utilisateur ;
Coupures, ralentissements ou interruptions de service indépendants de sa volonté ;
Utilisations non conformes ou illégales faites par l’utilisateur du service IPTV.
L’utilisateur reste seul responsable de la compatibilité de son appareil avec le service.
6. Support et assistance
Le support technique et commercial est disponible via le formulaire de contact présent sur le site ou par email à :
support@hexacastiptv.com
Les demandes sont traitées du lundi au dimanche, selon la disponibilité de l’équipe.
7. Protection des données
Les données personnelles collectées via les formulaires sont utilisées exclusivement pour le traitement des demandes et le suivi client.
Elles ne sont en aucun cas revendues à des tiers.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité (RGPD).
8. Modification des CGU
HexaCastIPTV se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment.
Les utilisateurs seront informés des changements via le site, et les nouvelles conditions entreront en vigueur dès leur publication.
9. Droit applicable
Les présentes CGU sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.